Autor Tema: Error al instalar módulo de importación de productos  (Leído 43 veces)

domeque

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Error al instalar módulo de importación de productos
« en: Enero 14, 2017, 07:02:48 pm »
Buenas tardes a todos, soy nuevo en el foro y también con Prestashop. Estoy creando una web y configurando poco a poco viendo foros y vídeos. Me ha surgido un problema cuando intento instalar un módulo de importación de productos del proveedor de Dropshipping, me sale este mensaje:

"¿Quiere instalar este módulo que no pudo ser verificado por PrestaShop?
En general sucede cuando el módulo no se distribuye mediante el marketplace oficial, PrestaShop Addons - o cuando su servidor tiene problemas de comunicación con PrestaShop Addons."

Le doy al botón de seguir con la instalación y me sale este error y no se como hacer para crear un Trigger o si tiene otra solución, gracias de antemano, agradecería cualquier ayuda.

Mi hosting es el Avanzado de Strato y uso Prestashop 1.6.1.10. Os pego aquí abajo el fallo:



[PrestaShopDatabaseException]

TRIGGER command denied to user 'U2824696'@'frix.store.d0m.de' for table 'ps_imax_general_archivos_aux'


CREATE TRIGGER `ps_imax_general_trigger`  AFTER UPDATE ON `ps_imax_general_archivos_aux` 
          FOR EACH ROW  BEGIN
                 update ps_imax_general_archivos as pa
                    SET pa.fecha_ultimo_proceso = now()
                 WHERE pa.id_imax_general_archivos =   NEW.idArchivo;
        END

at line 791 in file classes/db/Db.php
786.         if ($webservice_call && $errno) {
787.             $dbg = debug_backtrace();
788.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
789.         } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {
790.             if ($sql) {
791.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
792.             }
793.
794.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
795.         }
796.     }
DbCore->displayError - [line 425 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->query - [line 601 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->execute - [line 124 - modules/imaxgeneralimport/imaxgeneralimport.php] - [1 Arguments]
imaxgeneralImport->install - [line 867 - controllers/admin/AdminModulesController.php]
AdminModulesControllerCore->postProcessCallback - [line 1116 - controllers/admin/AdminModulesController.php]
AdminModulesControllerCore->postProcess - [line 178 - classes/controller/Controller.php]
ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]
DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php]

« Última modificación: Enero 14, 2017, 08:54:20 pm por domeque »



Josraso

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #1 en: Enero 14, 2017, 08:15:57 pm »
Al ser un modulo de pago y no haberlo probado nunca no sabria que decirte, lo cierto es que puedes pedir soporte en informax donde has comprado el modulo y seguro te ayudaran.

Skype:Josraso

domeque

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #2 en: Enero 14, 2017, 08:44:15 pm »
Ok, el módulo me lo envió gratis mi proveedor, ayer me mandaron un mail comentándome que su informático les dijo que igual era un problema con el hosting. No se si el hosting puede tener que ver con esto, no lo se pero me gustaría que alguien que sepa del tema me asesorara.

De todas formas voy a ir buscando información de Informax para contactar con ellos a ver si me pueden ayudar.

Muchas gracias, un saludo.
« Última modificación: Enero 14, 2017, 09:01:54 pm por domeque »

devoment

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #3 en: Enero 15, 2017, 12:37:20 pm »
Ok, el módulo me lo envió gratis mi proveedor, ayer me mandaron un mail comentándome que su informático les dijo que igual era un problema con el hosting. No se si el hosting puede tener que ver con esto, no lo se pero me gustaría que alguien que sepa del tema me asesorara.

De todas formas voy a ir buscando información de Informax para contactar con ellos a ver si me pueden ayudar.

Muchas gracias, un saludo.

Este error: TRIGGER command denied to user 'U2824696'@'frix.store.d0m.de' for table 'ps_imax_general_archivos_aux' parece como si el usuario de la base de datos no tuviera permisos para ejecutar el trigger...

domeque

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #4 en: Enero 15, 2017, 01:27:04 pm »
Y como lo puedo arreglar?

Josraso

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #5 en: Enero 15, 2017, 01:44:49 pm »
Lo puedes solucionar si el hosting te activa los trigger, ya te adelanto que muy poco dan esa opcion.

Skype:Josraso

domeque

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Re:Error al instalar módulo de importación de productos
« Respuesta #6 en: Enero 15, 2017, 01:47:00 pm »
Hablaré con ellos el lunes, muchas gracias.