Error en algunos pedido.

Tema en 'Errores o fallos en Prestashop' iniciado por articulosmontserrat, 12/1/15.

  1. articulosmontserrat

    articulosmontserrat Iniciado en Prestashop

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    Buenas tardes y feliz año a todos. ¿Que tal las fiestas?
    De vuelta a la rutina... Año nuevo, problema nuevo. jajajaja.

    Resulta que en algunos pedidos, no todos, el prestashop añade al carrito algún articulo sin que el cliente lo haya pedido. Para mayor sorpresa al final del todo ni lo cobra.

    ¿Os ha pasado alguno?. ¿De que creeis que puede ser?. Versión de PrestaShop: 1.6.0.6

    Un saludo.
     
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    Comunidad Prestashop orgullosamente patrocinada por FactoriaDigital, expertos en hosting prestashop con soporte en español.
  3. Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Verdaderamente a mi si me paso, pero fue en prestashop 1.5 y el problema vino por andar probando muchos modulos, la solucion para mi fue facil ya que era en pruebas y lo que hice fue crear todo de nuevo, en tu caso revisa que no tengas ningun override que te este causando problemas, tambien puede ser que tengas puesto o hayas puesto algun modulo para borrar pedidos el cual no los borra bien ( a mi no me gusta ningun modulo de esos, por que siempre dejan algun rastro).
    Revisa esto http://www.prestashop.com/forums/topic/242031-solved-an-extra-product-appears-in-my-customers-shopping-cart/page-2
     
  4. articulosmontserrat

    articulosmontserrat Iniciado en Prestashop

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    Hola, esta en mantenimiento hasta el jueves la página que comentas.

    Al que ya le haya pasado ésto, ¿como lo ha podido solcuionar?.

    Un saludo.
     
  5. articulosmontserrat

    articulosmontserrat Iniciado en Prestashop

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    Pido a los moderadores, si lo ven oportuno, que muevan esta converasción al Hilo de "Errores o fallos en Prestashop", creo que debería haberla abierto allí. I'm sorry.