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Mensaje de Cuenta No Activada

Tema en 'Discusión General' iniciado por A.COM, 15 Jun 2015.

  1. A.COM

    A.COM Aprendiz de Prestashop

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    Hola! A ver si me pueden ayudar, me he registrado en prestashop, he dado de alta la tienda, y no me deja acceder al Backoffice, dice que el usuario o empleado no existe.

    También he comprado una plantilla, y recibido el email de confirmación con la factura, me dan un link para descargar la plantilla, pero sale un mensaje de No Autentication, El usuario no está activado !!!

    Evidentemente estoy registrada en la web de prestashop y Addons, ¿Sabe alguien que puede pasar?

    En la ayuda online de chat, me dicen que me espere... que quizás está saturada la web.

    Muchas gracias!!
     
  2. Josraso

    Josraso Lo cortes no quita lo valiente. Miembro del equipo

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    Puede que tengan razon que este saturada o bien puede que no confirmaras tu cuenta, lo normal que al registrarte te envien un correo de confirmacion de cuenta, revisa tu correo a ver si tienes ese mail, verifica tambien que no este en la carpeta spam.
     

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